FOIRE AUX QUESTIONS

COMMENT NETTOYER LES ACCESSOIRES ?

1. Les bouillottes et masques de relaxation : Toutes les bouillottes et les masques de relaxation sont déhoussables. L’enveloppe extérieure est lavable à 30 degrés. Séchage à plat recommandé. Repassage possible.
2. Les bolsters : Ils sont déhoussables. L’enveloppe extérieure est lavable à 30 degrés. Séchage à plat recommandé. Repassage possible
3. Les zafus : Le choix a été fait d’un zafu traditionnel, il n’est donc pas déhoussable. Pour l’entretenir, vous pouvez régulièrement le taper pour le dépoussiérer et le remettre en forme. Vous pouvez également utiliser un linge humide pour le dépoussiérer. Laisser sécher à l’air libre.
4. Les pochettes à huiles essentielles : Lavage à 30 degrés. Séchage à plat recommandé et repassage possible.
5. Les sacs yoga : Ils sont lavables à 30 degrés. Séchage à plat ou suspendu recommandé et repassage possible.
6. Les plaids : Ils sont lavables à 30 degrés. Séchage à plat ou suspendu recommandé. Repassage doux possible.
7. Les pochons gratitude : Ils sont lavables à 30 degrés. Séchage à plat recommandé et repassage possible.
8. Les tapis de yoga : Vaporiser un mélange d’eau et de vinaigre ménager sur une microfibre ou un chiffon et nettoyer sur les deux faces du tapis. Séchage à plat recommandé.
9. Les masques de nuit : Ils sont lavables à 30 degrés. Séchage à plat recommandé et repassage possible.

DE QUOI LES PRODUITS SONT ILS COMPOSÉS ?

Tous les articles ANANDA CRÉATIONS sont fabriqués dans des tissus naturels comme le coton, le lin ou le chanvre.

Le rembourrage des bouillottes et masques de relaxation est un mélange de graines de colza, balle de sarrazin et fleurs de lavande

Le rembourrage des bolsters et zafus est à base de balle d’épeautre et balle de sarrasin.

OÙ LES ACCESSOIRES SONT ILS FABRIQUÉS ?

Tous les accessoires sont confectionnés avec soin à Saint-Lys (Haute-Garonne).

DE QUOI LES TAPIS DE YOGA ANANDA CRÉATIONS SONT COMPOSÉS ?

Ils sont composés d’un feutre de laine et de deux épaisseurs de liège.

QUELS SONT LES AVANTAGES DU TAPIS DE YOGA ANANDA CRÉATIONS ?

• Ils sont composés de matières premières de qualité. Le liège est Européen et le feutre de laine est d’origine française.
• Grande stabilité : Le tapis ne glisse pas quel que soit le type de yoga pratiqué et le sol sur lequel il est posé.
• Légèreté : Malgré sa taille généreuse, il reste très facile à enrouler et est très léger.

EST-IL POSSIBLE D'ÉCHANGER OU DE RETOURNER UN ARTICLE ?

Oui, il est tout à fait possible de retourner ou d'échanger un produit, à condition que celui-ci n'ait pas été utilisé et qu’il soit neuf et sans aucune dégradation. Les frais de retour seront à votre charge.

Important : les articles personnalisés ne pourront être ni repris, ni échangés.

COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?

Pour la france métropolitaine, les frais de port sont de

La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 60 €

Pour la Belgique, le Portugal, l’Espagne, l’Italie, les Pays Bas, l’Allemagne et le Luxembourg, les frais de port sont de

QUEL EST LE DÉLAI MOYEN D’ENVOI D’UNE COMMANDE ?

Le délai moyen de confection et d’envoi est d’une semaine environ. Il faut ensuite ajouter le délai de livraison (dont nous ne pouvons être tenus responsables)

Pour les créations personnalisées et les tapis de yoga, le délai de confection et d’envoi est d’une douzaine de jours environ.

QUE FAIRE EN CAS D’ARTICLE DÉFECTUEUX ?

Malgré tout le soin apporté à la confection de nos articles, si l’un d’entre eux présentait un défaut, nous vous remercions de nous contacter par mail ananda.creations31@gmail.com et de nous adresser une photo du défaut constaté.

Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution.

LES PAIEMENTS SONT ILS SÉCURISÉS ?

Les paiements effectués sur notre boutique en ligne utilisent STRIPE et sont donc sécurisés.